Sie haben eine Frist von 7 Tagen um den Betrag zu überweisen. Sollten Sie sich an diese Frist nicht halten, ist die Ticketbande nicht mehr gezwungen, Ihnen die Tickets zu liefern.
Außerhalb dieser Frist kann Ihre Bestellung von Ticketbande storniert werden.
Die Zahlung per Kreditkarte ist die sicherste Zahlungsmethode. Wir übermitteln alle Daten per SSL, so dass alles vor den Augen Dritter geschützt ist. Jedoch können Sie den Betrag auch gerne überweisen. Wählen Sie dafür bei der Bestellung „Überweisung“ als Zahlungsart aus. Sie erhalten unsere Kontoverbindung dann mit der Auftragbestätigung.
Sollten Sie die Kreditkartendaten nicht bei der Bestellung angegeben haben, beachten Sie bitte folgendes:
Bitte senden Sie uns Ihre Kreditkartendaten nicht unbedingt per Mail, da dieser Kommunikationsweg von Dritten eingesehen werden könnte. Senden Sie uns lieber die Daten per Fax oder geben Sie uns diese am Telefon durch.
Hinweis: Es werden keine Kreditkartendaten von uns gespeichert!!!
Eine Ratenzahlung ist in Ausnahmefällen möglich, jedoch muss dies vor dem Kauf mit unserem Kundensupport abgesprochen werden. Sollten Sie die abgesprochenen Zahlungsfristen nicht einhalten, behält sich die Ticketbande vor, die komplette Bestellung zu stornieren und die Tickets nicht mehr auszuliefern.
Wie bei jedem anderen Ticketanbieter ist auch bei der Ticketbande eine Vorabzahlung erforderlich. Tickets können erst nach Zahlungseingang verschickt werden.
Firmen, die eine Rechnung für Ihre Buchhaltung brauchen, können sich gerne bei uns melden.
Ticketbande bestätigt den Zahlungseingang jeder Bestellung. Diese Mail wird des Öfteren von Mail-Servern als Spam betrachtet. Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
Sollten Sie überhaupt keine eMail von uns erhalten haben, kann dies nur noch an einem Tippfehler Ihrer eMail-Adresse bei der Bestellung liegen. Bitte kontaktieren Sie dann unseren Kundensupport.
Wenn Ticketbande Sie noch nicht benachrichtigt hat, ist die Zahlung vielleicht noch nicht auf dem Konto eingegangen.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Eingang einige Tage nach Tätigung der Überweisung erfolgen kann. Überweisungen aus dem Ausland können sogar mehr als 14 Tage dauern.
Eventuell wurden die Kontodaten bei der Überweisung falsch eingegeben.
Bitte überprüfen Sie anhand Ihren Kontoauszügen, ob das Geld auf Ihrem Konto zurückgebucht wurde.
Wie bei allen anderen Ticketanbieter ist eine Vorabzahlung erforderlich.
Ticketbande bietet drei Zahlungsarten an. Sie können per Kreditkarte oder per Überweisung bezahlen.
Da auch eine Zahlung per Überweisung möglich ist, ist Ihre Bestellung beim Klicken des Buttons „Bestellung abschicken“ getätigt.
Sollte die Transaktion per Kreditkarte gescheitert sein, bleibt Ihre Bestellung dennoch gültig. Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung per Mail mit unserer Kontoverbindung, damit Sie den Betrag überweisen können.