Häufig gestellte Fragen

Ein Versand der Tickets per Nachnahme ist leider nicht möglich. Diese Versandart wurde eingestellt, da die meisten Tickets nicht angenommen wurden und bei der Post verfielen, was für die Ticketbande mit großen Verlusten verbunden war.

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Wie bei allen anderen Ticketanbietern können die Tickets erst nach Zahlungseingang verschickt werden.

Wenn wir die Tickets vorrätig haben, werden diese direkt nach Zahlungseingang an die angegebene Lieferadresse versendet.

Bei vielen Konzerten müssen wir für Sie die gewünschten Tickets anderweitig besorgen. Es ist eine zusätzliche Leistung unserer Agentur und ist meist mit hohem Aufwand verbunden. Einen genauen Liefertermin können wir Ihnen aus diesem Grunde selten im Voraus nennen.

Für Konzerte mit grosser Nachfrage muss die Ticketbande grosse Kontingente bilden und die Karten zuteilen. Wir sortieren die Karten sorgfältig, damit alle unsere Kunden ihre bestellten Plätze zusammenhängend erhalten.

Auslandskonzerte stellen eine Ausnahme dar. In vielen Ländern liefern die Veranstalter die Tickets erst 2 Wochen vor dem Konzert. Angesichts der Kurzfristigkeit ist ein internationaler Versand der Karten nicht mehr möglich. Eine Lieferadresse (Hotel oder privat) im jeweiligen Land kann erforderlich sein und vom Ticketbande-Mitarbeiter verlangt werden. In diesem Fall gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Ticketbande.

Dank unserer Präsenz in vielen Ländern ist oft eine Abholung in einem unseren Büros möglich!

Ticketbande hat derzeit Büros in folgenden Städten:
Kerkrade, Düsseldorf, Paris, Zürich, Mailand, London, Moskau, Warschau und Prag.

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Die zusätzlichen Servicekosten zum Verkaufspreis inklusive Versand betragen:

- 7,50 EUR für Versand oder Übergabe in/ nach Deutschland, Holland, Österreich, Frankreich, Grossbritannien, Belgien, Schweiz und in die Tschechische Republik.
Findet die Veranstaltung innerhalb einer Woche statt, wird zusätzlich ein Expresszuschlag von 4,50 € berechnet

- 20 € in alle anderen Länder

- Die Servicegebühr beinhaltet alle anfallenden Steuern, Verpackung, Versandgebühren, Gebühren für persönliche Ticketübergaben am Veranstaltungsort bzw. Hinterlegung der Tickets an einen Servicepoint oder Hotel. Bei Registrierungen entfällt diese Gebühr.

- Bei einer Übergabe vor Ort sind wegen des hohen Aufwandes von ticketbande die gleichen Gebühren fällig wie bei einem Versand

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