Solange Sie die Tickets in den Warenkorb legen können, sind die Tickets bei Ticketbande auch bestellbar. Ihre Bestellung wird direkt nach Eingang von unseren Mitarbeitern bearbeitet. Sollte es Schwierigkeiten bezüglich der Zahlung oder Lieferung geben, werden Sie persönlich von unseren Mitarbeitern kontaktiert.
Achten Sie bei Last-Minute-Bestellungen bitte darauf, eine passende Versandart und eine Telefonnummer anzugeben, unter der Sie ständig erreichbar sind.
Die Ticketbande B.V. hat in ihrer Datenbank über 20.000 Künstler gelistet. Wir übernehmen die Angaben, die von den Veranstaltern bekannt gegeben werden. Ticketbande garantiert nicht die Richtigkeit dieser Angaben (Datum, Uhrzeit, Veranstaltungsort, Kategorien), bemüht sich aber immer die aktuellen Daten zu veröffentlichen.
Leider ist es uns nicht immer möglich, genaue Liefertermine einzuhalten. Der Grund liegt darin, dass wir die meisten Tickets nicht in unserem Büro vorliegen haben. Sollte eine rechtzeitige Lieferung zu Ihrem Wunschtermin nicht möglich sein, laden Sie Ihren persönlichen Geschenkgutschein für Ihre Karten herunter. Die Tickets werden nachgeliefert, sobald diese uns vorliegen.
So funktioniert es:
Loggen Sie sich anhand Ihrer Zugangsdaten ein.
Unter dem Link „Bestellungen“ finden Sie eine Auflistung Ihrer Bestellungen.
Für jede Ihrer Bestellungen können Sie einen Gutschein im PDF-Format herunterladen bzw. ausdrucken.
Das Supportcenter von Ticketbande bekommt täglich hunderte Anfragen, die alle beantworten werden müssen. Um alle unsere Kunde zufrieden zu stellen, bearbeiten wir jede Anfrage separat.
Wir beantworten Ihre Mails schnellstmöglich. Dennoch kann die Bearbeitung, vor allem bei Beschwerden oder Streitfällen mit der Post, etwas länger dauern.
Bei Streitfällen mit der Post/Kurierdiensten halten wir uns an die Bearbeitungszeiten der betroffenen Firma.
Tickets können nicht reserviert werden. Solange Sie Tickets in Ihren Warenkorb legen können, sind die jeweiligen Tickets bei Ticketbande bestellbar. Sobald Sie die Nutzungsbedingungen akzeptiert und die Bestellung mit dem Klicken des Buttons „Bestellung abschicken“ getätigt haben, handelt es sich um eine Bestellung, die von uns innerhalb von 48 Stunden verbindlich bestätigt werden kann.
Für gewisse Künstler/Veranstaltungen wird eine Registrierung angeboten. Eine Registrierung ist meistens kostenlos und unverbindlich. Sie werden lediglich per Mail informiert, sobald die Tickets auf unserer Seite erhältlich sind.
Wenn ein Preis (außer 0€) bei der Registrierung angegeben ist, ist diese kostenpflichtig. Registrierungsgebühren sind fällig. Diese werden dann im Falle eines späteren Kaufs der Tickets auf den jeweiligen Kartenpreis angerechnet.
Tickets können telefonisch bestellt werden. Eine Online-Bestellung ist aber bevorzugt, da Sie Ihre Adresse eintragen/überprüfen und die Bestellbedingungen, nach Lesen der AGBs, akzeptieren müssen.
Bei telefonischen Bestellungen können Tippfehler vorkommen, die eine einwandfreie Abwicklung verhindern.
Sollten Sie beim Bestellen auf technische Schwierigkeiten stoßen, finden Sie in unseren FAQs gesonderte Themen. Gerne können Sie auch unsere Bestellhotline kontaktieren.
Natürlich. Sie können uns jederzeit anhand des Kontaktformulars Ihre Tickets anbieten.
Sollten wir Ihre Tickets brauchen, werden diese von uns eingekauft. Ansonsten können Sie auch Ihre Tickets von uns auf unsere Seite einstellen lassen. Dies ist aber keine Garantie, dass Ihre Tickets auch verkauft werden.
Die Ticketbande kann Sie rund ums Thema „Events“ beraten. Gerne organisieren wir Ihre Firmenevents und Incentives oder betreuen Ihre VIP-Kunden.
Sie können uns auch gerne Ihre Anfrage zuschicken, indem Sie in unserem Kontaktformular Ihre Vorstellung erläutern.
Für geplante Termine, die noch nicht offiziell bestätigt sind, bieten wir eine sogenannte Registrierung an. Wenn Sie sich registrieren, werden Sie automatisch per Mail informiert, sobald die Tickets erhältlich sind. Sie können dann die registrierten Tickets in der gewünschten Kategorie bestellen.
Eine Registrierung ist keine Bestellung. Sie haben keinen Anspruch auf die Tickets, wenn Sie eine Bestellung nicht getätigt haben.
Registrierungen sind in der Regel kostenlos und unverbindlich. Dennoch können in gewissen Fällen Registrierungsgebühren fällig werden. Diese Registrierungsgebühr beträgt meistens 20,00 € und wird im Falle eines Kaufes an den jeweiligen Kartenpreis angerechnet.
Falls andere Termine der gleichen Tour offiziell angekündigt sind, erhalten Sie ebenfalls eine Info-Mail.
Da Ticketbande Karten im Auftrag Ihrer Kunden besorgt, können wir lediglich die Preiskategorie der Tickets garantieren. Die Preiskategorien unterscheiden sich bei jeder Veranstaltung und werden von den Veranstaltern bestimmt.
Ticketbande macht in der Regel den Unterschied zwischen Steh- und Sitzplätzen.
Sollten Sie Sitzplätze Kat. 2 bestellt haben, liefern wir Ihnen dementsprechend Tickets der zweiten Preiskategorie für Sitzplätze.
Gewisse Kategorien sind spezielle Angebote der Ticketbande. Wenn Sie Sitzplätze der Kategorie 1++ bestellen, liefert Ihnen die Ticketbande Top-Sitzplätze der höchsten Preiskategorie.
Öfter werden Plätze unter der Preiskategorie 1 verkauft, die jedoch qualitativ sehr unterschiedlich sind. Ticketbande versichert Ihnen die besten Plätze zu liefern. Unter Kat.1++ verstehen wir die ersten Blöcke im Unterrang an der Bühne, bei bestuhltem Innenraum entspricht Kat.1++ Sitzplätze im Innenraum mit gerader Sicht zur Bühne.
So profitieren Sie von der Erfahrung unserer Mitarbeiter, die seit Jahren im Ticketgeschäft sind.
Wir möchten Sie noch mal darauf hinweisen, dass unser Preis vom Originalpreis abweicht. Die auf der Ticketbande-Seite angezeigten Hallenpläne sind Standardpläne und unterscheiden sich in der tatsächlichen Zuteilung der Kategorien.
Bei den auf der Ticketbande angegebenen Kategorien handelt es sich um Preiskategorien. Die genaue Zuteilung der Kategorien ist bei jeder Veranstaltung anders und hängt direkt vom Veranstalter sowie dem Bühnenaufbau ab. Die Hallenpläne helfen lediglich dem Kunden, sich eine allgemeine Vorstellung der Halle zu machen.
Die auf den Plänen dargestellten Kategorien stimmen demzufolge nicht immer mit der tatsächlichen Zuteilung der Kategorien überein.
Die Hallenpläne der Ticketbande sind urheberrechtlich geschützt und können nicht ohne Zustimmung der Ticketbande weiter verwendet werden.
Auf der rechten Seite unserer Homepage befindet sich der Link „Hallenpläne“. Alle vorhandenen Hallenpläne der Ticketbande werden nach Stadt aufgelistet. Wählen Sie die Stadt und dann die gewünschte Location.
Die Pläne der Ticketbande sind Standardpläne. Die Zuteilung der Kategorien ist für jede Veranstaltung verschieden. Die Hallenpläne helfen lediglich dem Kunden, sich eine allgemeine Vorstellung der Halle zu machen.
Die Hallenpläne der Ticketbande sind urheberrechtlich geschützt und können nicht ohne Zustimmung der Ticketbande weiter verwendet werden.
Wir sind eine Ticket-Agentur und keine Vorverkaufsstelle. Wir sind auf ausverkaufte Veranstaltungen bzw. auf Konzerte mit starker Nachfrage spezialisiert.
In wenigen Fällen haben wir bestimmte Karten vorliegen. Die Platzierung der Tickets ist dann in der Beschreibung angegeben.
Wir vermitteln in den meisten Fällen die Karten in Ihrem Auftrag. Aus diesem Grund können wir Ihnen nur Karten in der gewünschten Kategorie zusichern. Bei Sitzplätzen garantieren wir auch die Lieferung zusammenhängender Plätze. Diese müssen dementsprechend zugeteilt werden. Eine genaue Angabe der Platzierung ist im Voraus nicht möglich.
